As histórias e metáforas são na maioria das vezes utilizadas para transmitir verdades e compreensões profundas. Esse recurso também inspira e motiva, além de ajudar a ensinar o outro. Por atingirem nosso inconsciente são muito usadas em terapias e claro na comunicação, ou seja, na publicidade, no marketing e no ambiente corporativo. Nesta obra, algumas das Metáforas, histórias e Reflexões foram escritas pelos autores e outras foram coletadas ao longo do tempo em treinamentos e palestras.