Seja para resolver problemas, seja para determinar objetivos, planos de ação ou mesmo acompanhar o andamento de projetos, em todo o mundo, a todo momento, é realizada uma reunião. Entretanto, as decisões são tomadas com base em votações, deixando sempre uma minoria insatisfeita, que pode vir a ser um entrave ao sucesso de qualquer empreendimento. Sumário: - Como se livrar da tirania da maioria e de outros problemas relacionados às Regras de Robert para Reuniões (RRR) - Os cinco passos essenciais de um processo de construção de consenso (PCC)