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O Jeito Disney De Encantar Os Clientes - 1ª edição de luxo 10 anos + Marcador

O Jeito Disney De Encantar Os Clientes - 1ª edição de luxo 10 anos + Marcador

Editora: Benvirá
Avaliação:
R$ 79,90 á vista

Em até 4 de 19.98 s/juros

Quantidade:
Código: 9786558101246
Categoria: Gestão Empresarial
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Descrição Saiba mais informações

Do atendimento excepcional ao nunca parar de crescer e acreditar.Todas as empresas buscam atingir a mesma meta: atender melhor as pessoas que compram seus produtos e serviços. Não importa se elas são chamadas de clientes, consumidores, pacientes ou, no caso da Disney, convidados. Ou você as satisfaz ou corre o risco de perdê-las.Apesar de as tendências para o ambiente de trabalho irem e virem, as empresas sempre precisarão encontrar novas e criativas maneiras de capitalizar a inteligência, a paixão e a energia criativa de sua força de trabalho. Pela primeira vez, o elemento mais importante da metodologia que está por trás da magia Disney será revelado - o atendimento de qualidade. Neste livro, nós o levaremos aos bastidores para mostrar as melhores práticas e filosofias da Disney em ação, proporcionando uma visão dos princípios de atendimento de qualidade na prática, tanto no Walt Disney World, sob o ponto de vista dos membros do elenco, quanto em outras organizações, de acordo com os executivos que participaram dos programas do Disney Institute. Você é o nosso convidado. Venha conhecer como fazemos magia todos os dias e o que faz da nossa empresa um sucesso lendário.
Páginas168
Data de publicação07/08/2023
Formato20.8 x 13.8 x 0.2
Largura13.8
Comprimento20.8
AcabamentoCapa Dura
Lombada0.2
Altura0.2
Tipopbook
Número da edição1
Classificações BISACBUS000000
Classificações THEMAKJ
Idiomapor
Peso0.202
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